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都知道网约车,但是你知道有哪些好处吗?

2019-12-26

网络约车、滴滴打车是互联网+时代人们出行的一种新选择,他的出现有好有坏,有利有弊,总体来说,利大于弊。它给人们带来的好处和利益主要表现如下:


  递一,它能更好地满足消费者的需求。首先,它非常方便,无论寒冬酷暑,无论刮风下雨,只要手机能上网,就能足不出户随时打车。其次,它也非常快捷,通常网上发出打车信息,几分钟后就能打到车。再者,它还比较优惠。目前滴滴这类的打车软件为争取用户,推出了不少优惠打着措施,这使得相比出租车,同样的路程,车费能便宜不少。


  递二,它也能大幅增加司机收入。对于滴滴快车等打车软件的签约司机,其每接一单,软件公司在乘客支付的车费以外,通常会有一定补贴,而且服务和接单数达到一定要求后,补贴还会更高。此外,使用打车软件后,司机接单成功率也大为提高,空载率也相应下降。所有这些都大幅增加了签约司机的收入。


  递三,它还能倒逼交管等政府相关职能部门加强管理,完善服务。随着网络约车的日益盛行,传统的出租车牌照管理模式已经过时,这就要求政府尽快出台新政策,推动两者的融合发展,实现打车出行的市场化。此外,网络约车衍生的一些问题,也要求政府对之加以规范,完善管理、商场准入登记、税务、保险等相应的平台。


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  当然,作为新生事物,它也衍生了不少值得重视的问题,比如:


  递一,安全隐患。安全一直是“滴滴”等网络约车软件面临的头等问题,媒体经常爆料滴滴对女乘客施暴。今年4月,武汉一位滴滴司机王某深夜接了一位单身女乘客芳芳的订单,行驶途中王某手持仿真手枪威胁芳芳,在车内将她强奸,后又通过手机支付宝转账,迫使芳芳向其专款2.5万元。尽管事后王某被法院判刑八年,但其给受害人留下心理阴影、给社会所造成的恶劣影响,却是短时间内难以抚平和消除的。


  递二,监管乏力。一方面,“滴滴”等打车软件系统存在漏洞,导致黑车司机大量涌入。黑车有的利用正规出租车的账号信息,有的挂靠出租车。更有甚者,外地黑车大举涌入本地市场、争抢生意。另一方面,政府职能部门也没有很好的管理办法。


  因此,如果发生争端纠纷,通常都是打车软件与用户之间协商解决,而打车软件方面对用户的意见往往不予理睬。


  因此,为了趋利避害更好地利用滴滴等网络打车软件,需要从以下方面采取措施:


  递一,滴滴等网络打车软件要加强自律,不断完善自我。刚开始,这些软件公司要不断更新技术,修复漏洞。其次,要对签约司机加强资质核验和动态监管,不给别有用心的不良司机以可乘之机,及时淘汰服务欠佳的签约司机。再次,要完善服务,对于乘客反馈的建议或意见要及时回应,尽可能给予满意答复。


  递二,政府要出台专门的法律法规,并严格执法。一方面,根据市场发展,尽快修订相关法律或出台新规,把滴滴等网络打车软件置于法律监管的范围内,是的交管部门有法可依。另一方面,交管、工商相关职能部门也要严格执法,要求滴滴等打车软件公司完善其服务,切实保障广大乘客的合法利益。


  递三,广大乘客也要提高警惕,加强防范。特别是女性乘客,晚上尽量不要独自一人打车。如果实在要独自打车,也要准备一些防狼器具,并且在上车时,和亲友取得联系,告知具体行程和司机姓氏、车牌号码、颜色等信息。


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